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东海:8.7万件12345政府热线 诉求件件有回音

  • 时间:2021-04-08 09:19:42
  • 来源:东海县
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去年,东海县12345热线共接到群众各类诉求电话87575件,立案受理81852件。其中,举报类19999件、求助类35239件、咨询类20971件、建议类834件、表扬类73件、其他10459件。诉求电话及时反馈率99.63%、回访满意率96.17%,基本做到“事事有着落、件件有回音”。在东海,“12345,有事找政府”已深入人心。

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